Proceso de configuración
Solo unos pocos pasos para conocer el estado de tu página web
Mantenerte a ti o a tu equipo informados sobre cualquier problema en tu web es cuestión de un par de ajustes. Habilitar y configurar alertas en tus monitores de Uptrends es pan comido. ¿Cómo? ¿Que aún no tienes cuenta? Prueba Uptrends gratis con una prueba de 30 días.
Habilita las alertas
Al configurar tus monitores, marca la opción “Generar alertas”. Si necesitas ayuda, echa un vistazo a los Conceptos básicos de Uptrends.
Define las alertas
Desde el menú Alertas, selecciona “Añadir definición de alerta”. Asigna un nombre a la alerta y elige el monitor o monitores para la alerta.
Elige un método de alerta
Decide quién recibe la alerta y cómo. Las opciones incluyen correo electrónico, SMS/texto, teléfono/voz, aplicaciones móviles de Uptrends, servicios integrados o webhooks.
Escala según sea necesario
Con hasta cuatro niveles de escalado, puedes decidir quién debe responder y cuándo según la duración del error y los horarios de guardias.
Una solución de monitorización que te permite decidir cómo recibir las alertas
Tienes un montón de métodos diferentes para enviar alertas a tu equipo. Elige uno o varios canales según el tipo de error y lo que mejor os venga:
- Recibe un correo electrónico.
- Recibe un SMS.
- Recibe una llamada de voz automatizada.
- Recibe notificaciones push en las apps de Uptrends para iOS y Android.
- Integra Slack, Microsoft Teams, PagerDuty, ServiceNow, Zapier o usa webhooks personalizados.
- Usa la API de Uptrends para conectarlo todo con tus propios sistemas.
Alertas que respetan tu horario
Uptrends mantiene informadas a las personas adecuadas en el momento oportuno según vuestra jornada laboral. Al configurar los turnos de guardia en tu cuenta, el aviso le llegará solo al compañero que esté de servicio. ¡Se acabaron las cenas interrumpidas si no te toca a ti!
Escalaciones flexibles
Hay errores que pueden esperar y otros que requieren correr. Con las escalaciones, puedes pasar el aviso por la cadena de soporte (hasta 4 niveles) o cambiar el método de contacto (por ejemplo, pasar de email a SMS) si el problema persiste.
Minimiza las interrupciones
Cambia la forma en que tu equipo gestiona las incidencias con el flujo de trabajo de gestión de incidentes de Uptrends. Responde rápido para reducir el tiempo de triaje y el tiempo medio de resolución (MTTR) con las herramientas adecuadas.
Define alertas a tu medida
Activa avisos basados en el rendimiento, tamaños de página, elementos que faltan o contenido erróneo. Cuando Uptrends detecta un error, las escalaciones te permiten decidir qué hacer.
En cada nivel de escalado, puedes elegir cuándo enviar el mensaje según cuánto dure el error o cuántas veces falle. También puedes programar recordatorios si la cosa no se arregla y cambiar quién recibe el aviso.
Mira qué ha pasado con capturas de pantalla
¿Sabías que recibes instantáneas de error en los informes detallados de tus monitores HTTPS y de transacciones? Estas capturas te ayudan muchísimo a ver qué falla en la página. Además, puedes añadir capturas de pantalla a cada paso de tu Monitorización de aplicaciones web.
Opciones avanzadas de alertas
No te limites a las alertas por email y SMS
Con Uptrends tienes opciones que van mucho más allá de lo básico. Mantente al tanto con notificaciones push, alertas por voz e integraciones profesionales de nivel enterprise.
Notificaciones push
Con las aplicaciones móviles de Uptrends para iOS y Android, sabrás qué está pasando con tu web en cualquier momento y lugar mediante avisos directos a tu móvil.
Alertas por voz
¿Cuándo fue la última vez que un email te despertó por la noche? Con las alertas por voz, mientras tengas cobertura, sabrás al instante si hay un problema crítico.
Integraciones
Uptrends tiene soporte integrado con herramientas como Slack, Microsoft Teams, Zapier y PagerDuty. Si no, puedes usar integraciones personalizadas para conectarte a herramientas externas.
API de Uptrends
Usa la API de Uptrends para integrar todos tus datos de alertas y monitores directamente en tus flujos de trabajo automatizados.
Olvídate de las falsas alarmas
Seguro que estás de acuerdo: recibir alertas falsas o avisos durante un mantenimiento programado es un incordio. Uptrends no lanza una alerta hasta que un segundo checkpoint confirma el error, y nunca te molestaremos durante tus ventanas de mantenimiento planificadas.
Tú decides cuándo y con qué frecuencia ocurren tus paradas por mantenimiento. Y para esos imprevistos, puedes desactivar las alertas rápidamente o pausar tus monitores hasta que todo vuelva a la normalidad.
¡Experimenta la flexibilidad de las alertas de Uptrends gratis!
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